После серии неудач, когда жизнь Тоси Калугиной, бывшей воспитанницы детского дома, пошла под откос, ей пришлось расстаться с женихом, потерять жилье и работу. Находясь на грани отчаяния, она находит работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и доброте, Тося быстро завоевывает симпатию обитателей комплекса. Она помогает деловой женщине наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет прежнего художника снова взяться за кисть и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает улучшаться, и на горизонте появляется загадочный поклонник, который ухаживает за ней, словно герой из сказки. Однако вскоре становится ясно, что этот «принц» — обманщик, и из-за его коварства Тося оказывается в СИЗО. Тем не менее, как в любой истории, где добро побеждает зло, ей на помощь приходит настоящий герой, которому действительно небезразлична её судьба.
